John Connors, CEO y fundador de Boathouse, ha pasado los últimos 25 años zags mientras la mayoría de los independientes zig. Y en su mayor parte, la estrategia ha funcionado lo suficientemente bien como para que la agencia de servicio completo con sede en Boston haya crecido constantemente; en 2025, Connors espera crecer entre 5-10%, ya que maneja alrededor de $ 100 millones en facturas.
Parte del atractivo de Boathouse es su racha contraria: después de todo, pocas agencias declaran orgullosamente su oposición al término agencia registrada, una designación que la mayoría realmente espera recibir de los clientes. Y en edad de dominio por compañías de retención que anhelan ser todo eso y una foto de whisky para sus clientes, Boathouse claramente marcha en una dirección diferente.
Esa dirección ha funcionado, con la tienda recogiendo Franklin Templeton y otro cliente en el negocio inmobiliario (que se negó a ser identificado) a fines de 2024.
«Creo que nos ha hecho bien, siendo un contrario, porque creo que el negocio de la agencia no ha funcionado tan bien, como lo demuestran IPG y Omnicom que tienen que fusionarse», dijo Connors, quien creció en el mundo de la agencia trabajando para su padre Jack, cofundador de Hill Holliday. «Si bien todos estaban tan atrapados en su propia agencia BS, estábamos tratando de descubrir cómo ser más inteligentes que una agencia, un poco más consultiva, pero claramente no intentamos ser consultores. Porque, los consultores quieren entrar y decirle su negocio».
La estrategia de Connors y el equipo es conectar el CMO con el resto de C-Suite, para asegurarse de que todos estén alineados con el mercado de manera efectiva y comprender los objetivos estratégicos antes de hacer una investigación que podría volver con una estrategia que no se alinea con esos objetivos. «Tenemos mucho cuidado de entrar y decir que estamos tratando de reflejar la estrategia, no dictar la estrategia», dijo Connors.
Jen Ball, CMO para Franklin Templeton, dijo que eso es exactamente lo que ella y su equipo obtuvieron de Boathouse. Ella dijo que los primeros movimientos de Boathouse fueron conectar todas las esquinas del C-suite con marketing, debido a los considerables cambios que la compañía ha sufrido en los últimos cinco años, ahora es principalmente una firma de servicios financieros B2B que trabaja en mercados privados, ETF y otras líneas comerciales. Se requería un conjunto completamente nuevo de mensajes, que Connors y el equipo la ayudaron a formar.
«Creo que nuestra relación EQ/IQ es realmente alta. Pensamos mucho en las personalidades detrás de las estrategias. ¿Qué está tratando de lograr el presidente de la junta? ¿Qué está en juego para el CEO y el CMO, además de las variables de IQ de quién es el objetivo, cuál es la estrategia correcta», explicó Connors. «Ahora que la industria está tan indexada en el lado del IQ … se están olvidando de las personas detrás de las estrategias y la dinámica. Y pensamos mucho en las personas detrás de las estrategias y lo que es mejor para ellos, que comienzan a notar que realmente nos importa la relación versus la transacción. Y creo que AOR es mucho sobre la transacción, no la relación».
«No fue un ejercicio de marketing. Fue un ejercicio de empresa completo por el que pasamos, y todos lo compraron. Se sintió bien, honesto y auténtico», dijo Ball. «Este fue un ejercicio mucho más estratégico que fue mucho más profundo, sinceramente, desde el punto de partida. Y eso es lo que lo hizo diferente: la profundidad y la inclusión, y luego la importancia de que se conectara con la estrategia de la empresa y lo que resonaba de esa estrategia con los clientes».
El trabajo resultante entregó una «escalera» de una campaña que comenzó en los Estados Unidos, pero ahora se está expandiendo a Asia y partes de Europa. Centrado en el lema «Su socio de confianza para lo que está por delante», seguido de una serie de subcontratación que golpean todas las nuevas áreas en las que la firma de servicios financieros se había expandido.
El resultado hasta ahora? «Hemos movido el dial sobre absolutamente todas las áreas que esperábamos avanzar en términos de percepción de la marca», dijo Ball. «Lo compartí con nuestro CEO, y ella estaba muy contenta con eso».
La CMO del cliente de bienes raíces mundiales dijo que ha trabajado con Connors de alguna manera desde que lo conoció en 2003, y en cada compañía que ha estado, Boathouse siempre ha ganado su negocio, a menudo venciendo a agencias más grandes y tiendas de Holdco. «En casi todos los caminatas, John y Boathouse ganarían, y esta pequeña agencia en crecimiento estaría manejando estas cuentas realmente complejas y enormes y enormes presupuestos», dijo el CMO. «Es su enfoque para resolver problemas comerciales, nunca se trata de la solución de marketing».
La CMO dijo que ha aprendido tres enfoques clave de Connors que aplica a cada trabajo de marketing que ha tenido:
- Alinear el marketing con el negocio más amplio
- Sigue el dinero
- Comprender el liderazgo para traducir su visión
«John tiene una capacidad única para hablar CEO, y una perspicacia estratégica para identificar las estrategias correctas que están ancladas en el negocio, pero que realmente se prestan a soluciones efectivas y muy impactantes», dijo el CMO.
Todo lo cual se traduce en la mente de Connors a: «Si usa su EQ y todo su conocimiento ejecutivo como indicaciones, nadie puede tocarlo».
Color por números
Si has atrapado un partido de fútbol de pretemporada o dos, sabes que el deporte favorito de Estados Unidos, la temporada de la NFL, está casi sobre nosotros. Pero, ¿hay enlaces débiles en la línea ofensiva de la liga, con la liga posiblemente perdiendo yardas? Según una encuesta de 1,000 consumidores realizados en agosto por la firma de investigación de mercado Savanta, los movimientos agresivos a la transmisión y el creciente costo de disfrutar del juego están llegando a un precio. Algunos aspectos destacados de la encuesta:
- Mientras que el 41% ahora mira el fútbol principalmente a través de servicios de transmisión, El 56% dice que están frustrados por los juegos de la NFL que son exclusivos a ciertas plataformas de transmisión;
- Informe del 69% reduciendo los juegos de asistencia Debido al aumento de los costos de boletos, viajes y concesión
- En cuanto a los umbrales de gasto, El 55% de los estadounidenses gastan menos de $ 250 por temporada sobre gastos relacionados con el fútbol, incluidos boletos, merchandising, transmisión, comida, viajes y ligas de fantasía; Otro 27% gasta $ 500 o más, el 14% gasta al menos $ 1,000; El 7% gasta más de $ 2,500 y el 3% desembolsa más de $ 5,000.
- En el departamento de buenas noticias, El 49% de los estadounidenses dicen que los comerciales de tiempo de juego influyen en sus comprasmientras que el 48% informa haber sido influenciado por anuncios con jugadores de fútbol famosos.
Despegue y aterrizaje
- Medios de WPP anotó su primera gran victoria en 2025, aterrizaje Tarjeta MasterCardLa estrategia global de los medios, planificación y compra, y asumiendo el cargo de quilates de Dentsu. La victoria ayuda a explicar por qué WPP Media renunció al Paypal cuenta a principios de este año, que fue recogida por Publicis. Se informa que MasterCard gastó unos $ 180 millones en medios en 2024.
- Vendrá como un consuelo para Quilate que retuvo VodafoneEl negocio de EMEA para los próximos tres años a partir de 2026, después de una revisión. Parte del mandato es que Carat ayude a la marca Telecoms a tomar más compras de medios internas.
- IPG MediaBrands y Acxiom lanzó una solución de anuncios contextuales para CTV con Iris.tvllamado CTV contextual de ACXIOM, alimentado por IRIS_ID, que tiene como objetivo alinear los anuncios con el tono, el género y el contexto del contenido de transmisión que se ve.
- Acentuar Agencia social e influyente adquirida con sede en EE. UU. Superdigitalcuyo equipo de 40 personas será doblado en Accenture Song. En otras noticias de adquisición, Gravedad global Agencia de medios de desempeño de EE. UU. Adquirió EE. UU. Doctor de marketing.
- Se mueve el personal: Ejecutivo de agencia veterana Nick Brien fue nombrado Formalmente CEO de Media de fuerasiguiendo un papel interino allí … Aguarero nombrado Margaret Key su director ejecutivo de la región de Asia Pacífico, así como el CEO de Allison Asia …Fitzco tocado Chris Wallrapp ser su nuevo CEO, que viene de la misma posición en Hill Holliday.
Cita directa
«Estamos descubriendo que cada vez más redes de medios minoristas pueden jugar una palanca bastante poderosa que crea esta sinergia de orientación cerrada, que se siente como una colocación de medios más efectiva. No todas las redes minoristas de medios pueden hacerlo ahora, pero cada vez más, están llegando a un lugar donde algunos pueden».
– Ron Amram, director senior de medios globales en Mars, hablando sobre la parte de los medios minoristas en una estrategia de medios más amplia. Amram hablará en las estrategias de publicidad de los medios minoristas el 10 de septiembre.
Lectura de velocidad
- Sam Bradley analizó los ajustes de las agencias de medios en la búsqueda pagada a la luz del impacto de la búsqueda de clic cero gracias a los avances de la IA.
- Bradley también desempeñó el uso de la IA por parte de Kellanova para informar sus tácticas de marketing, y el efecto de halo tiene esos cambios en las tarifas de la agencia que paga.
- Escribí sobre cómo la adquisición de Pode de Pode del Canal de Commerce anuncia una nueva consolidación entre las agencias de «mercado» que se especializan en trabajar con marcas en Amazon y otras plataformas de comercio.
